A definição da gestão por indicadores é uma metodologia da administração onde as decisões são orientadas a partir dos resultados apresentados pelos indicadores chave de desempenho ou como são conhecidos, os KPIs.
“Não se gerencia o
Nas grandes empresas, é fácil de identificar a Alta liderança, pois é composta pelo pessoal da cúpula da organização, o núcleo estratégico, conselho administrativo, presidente e CEOs! Mas e nas pequenas e médias empresas, existe alta liderança?