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Ao longo dessa semana abordamos assuntos relacionados a comunicação interna empresarial, e podemos perceber a relevância desse tema, como ele deve ser abordado e colocado em prática dentro das organizações.

É fato que por conta dos últimos acontecimentos, tivemos que acelerar a digitalização de alguns processos, e se adaptar ainda mais as modalidades remotas. E isso aconteceu também com a comunicação interna, os meios utilizados foram atualizados para se encaixar a nova maneira de nos comunicarmos, tanto interna como externamente.

Com tudo isso surge um novo desafio:

Como manter o engajamento da equipe com uma interação que em sua maioria hoje é feita a distância?

Porém o trabalho remoto pode trazer um certo distanciamento por parte dos colaborares que estão exercendo suas funções na modalidade remota e também para os que estão trabalhando presencialmente, em alguns casos por escolha ou por ser necessário o presencial se faz imprescindível e esses indivíduos também são afetados pela comunicação a distância, é aqui que uma comunicação interna bem estrutura faz a diferença, com um plano de ação bem pensado o envolvimento da equipe e suas interações sociais não serão perdidas.

Para ajudar na comunicação e consequentemente motivar a equipe, é importante promover algumas atividades interativas entre todos incluído os líderes, eles mais do que ninguém tem um papel fundamental na interação entre os colaboradores.

Manter sempre uma comunicação transparente e descentralizada é fundamental, quanto menor for caminho para as informações chegarem, mais otimizado o trabalho fica e o senso de pertença aumenta, incentivar um estilo de comunicação mais simples e objetiva pode auxiliar na fluidez do trabalho, o estilo formal pode ser deixado para casos específicos.

Os resultados alçados devem ser compartilhados sempre que possível, na modalidade presencial a utilização de murais pode ser eficiente, para a modalidade remota pensar em um canal onde todos possam ver e interagir sobre as informações colabora para interação entre a equipe além de mantê-los informados.

Para conseguir melhorar a integração entre os indivíduos também é possível utilizar os meios disponíveis que usamos com frequência, mudando somente sua finalidade, como por exemplo o e-mail, que ao invés de receber um conteúdo sobre trabalho o colaborador receba dicas de atividades físicas, de livros e filmes, pensar em utilizar canais de comunicação variados de acordo com a necessidade da empresa é uma saída muito boa.

Fazer o uso de aplicativos de mensagens agiliza a comunicação.

Como exemplos podemos citar o WhatsApp e o Telegram, também existem opções mais focadas para chamadas de vídeos onde é possível ter a possibilidade de ter chat como, Skype, Microsoft Teams e o Hangouts.

Pensando nos processos é interessante buscar meios de organizar os projetos de forma que todos os envolvidos tenham acesso para ver como as etapas estão evoluindo, assim como os aplicativos citados acima que em sua maioria são gratuitos, podemos encontrar fermentas que ajudam no gerenciamento dos projetos também com custo zero, dentre elas podemos citar o Asana, Trello, e o Runrun.It.

Essas opções podem ser usadas para praticamente todas as modalidades de trabalho, para fazer o uso dessas ferramentas basta saber qual se encaixa melhor na rotina de trabalho dos colaboradores.

Sobre enviar dicas de filmes e livros, os líderes podem realizar resenhas sobre os conteúdos enviados, mostrando que também estão participando dessa nova maneira de interagir, pensar na criação de vídeos para encaminhar aos colaboradores, promover reuniões rápidas com o grupo para que eles possam interagir, como por exemplo, uma sessão de ginastica laboral em grupo por meio de vídeo, organizar um happy hour para finalizar o expediente, criar eventos para integrar também a família dos colaboradores pode ser interessante já que nesse cenário eles também são afetados com as mudanças de rotina, todas essas ações podem contribuir com praticamente todos os modelos de trabalho, seja o remoto, presencial ou o misto, é fato que pequenas atitudes podem fazer toda a diferença.

É uma coisa é certa, quando buscamos os meios para continuar exercendo um trabalho de qualidade com equipes engajadas, em meio a esse novo normal, percebemos que é imprescindível a participação de todos nos projetos de melhorias, pensar fora da caixa, deixar um pouco de lado os protocolos rotineiros e inovar pode fazer toda a diferença para os resultados da sua empresa, e quando essa fase passar tudo voltara aos trilhos de maneira tranquila com os indivíduos confiantes por conta de todo o trabalho que foi feito.