Como fazer uma análise SWOT?

Como fazer uma análise SWOT?

Criada pelo Consultor de gestão Albert Humphrey em 1966, ela ajuda os gestores e empresários a identificar 4 pontos de uma empresa:

1 – (S) Força;

2 – (W) Fraquezas;

3 – (O) Oportunidades;

4 – (T) Ameaças.

E quando bem-feita, a análise SWOT fornece as informações necessárias para a criação de um planejamento estratégico e algumas tomadas de decisão assertivas no negócio.

A Matriz SWOT é dividida em quadrantes, com eixos que indicam se os fatores são internos ou externos, bem como se ajudam ou atrapalha.

O encontro das características formam os itens da SWOT, ou seja, um fator que ajuda e ao mesmo tempo é interno (controlável pela empresa) é considerado uma força, já algo que atrapalha a empresa, mas está em seu controle é uma fraqueza, já se é algo positivo e é externo (atinge a todos as empresas do mesmo segmento e não pode ser controlada por nenhuma) isso é uma oportunidade, assim como o negativo que é externo é uma ameaça.

Claro que não dá para afirmar com certeza que uma coisa é uma força para todos os negócios, ou fraqueza, oportunidade ou ameaça, veja só um caso: Atendimento rápido, para algumas empresas esse fator é determinante e de valor, pense no caso de um McDonald’s onde há um esforço gigante em reduzir o tempo de espera em fila, e no Outback, as pessoas esperam sorrindo mais de horas para ser atendidas, um mesmo fato não pode ser classificado para todos como força ou fraqueza, depende do negócio.

Vamos abordar alguns exemplos de cada um dos itens para ficar mais claro essa ideia:

Em força: time motivado, processos bem estabelecidos, estratégia empresarial clara, equipe qualificada, controle financeiro, bons fornecedores, sistema de metas para todos da empresa, processo de recrutamento profissional, clima organizacional estável e agradável para todos, maquinário e ferramentas de trabalho em bom estado e que potencializam a produtividade e por aí vai.

Em Fraquezas: Atendimento ruim, falta de previsibilidade financeira, dependência dos colaboradores da presença do dono, falta de um plano de treinamentos na empresa, funcionários desmotivados, não ter um planejamento estratégico que oriente as ações da empresa…

Para as oportunidades: Novos hábitos dos consumidores, novas parcerias internacionais, novas tecnologias, invenções e etc…

E para ameaças: Mudanças demográficas, novas legislações, surgimentos de entrantes internacionais, controle governamental, volatilidade de moedas estrangeiras, entre outros.

Em verdade, tudo depende do perfil da empresa, seu público alvo, sua proposta de valor, seu posicionamento, dentre outros.

As formas de fazer isso na prática podem ser várias, desde em papel com post-it’s ou até digitalmente em planilhas, a forma fica a critério da pessoa e empresa que está fazendo, a questão central é ter 4 listas de pontos de ideias das Forças (S), Fraquezas (W), Oportunidades (O) e Ameaças (T).

Essa análise interna e externa é fundamental para uma empresa criar seu planejamento estratégico e seus planos de ação, em menor instância pensar em algumas ações pontuais para se desenvolver, fato é que trata-se de uma ferramenta básica para aplicar uma gestão profissional nas empresas, tanto que nós da QI Treinamento e Consultoria utilizamos para criar nossos planejamentos estratégicos e guiar nossos projetos de consultorias para nossos clientes.

E você, já fez a análise SWOT de sua empresa? Consegue identificar com precisão suas forças, fraquezas, oportunidades e ameaças? Ter clareza nesses quesitos é de extrema importância na construção de seus planos estratégicos ou mesmo em ações de melhorias.

Esperamos que tenha gostado da análise de hoje, tendo alguma dúvida ou ideia sobre o assunto, conte para nós.