Avaliação de Desempenho nas Empresas

Fica cada vez mais claro que com o desenvolvimento rápido das organizações, o cuidado com recurso humano das empresas está em evidência. E por mais que a busca para se obter aperfeiçoamento dos programas de produção seja constante, a gestão de pessoas também entra nessa jornada de otimização.

Agora, o que significa essa ferramenta para a gestão de pessoas?

Podemos dizer que ela é utilizada para avaliar o desempenho dos colaboradores de uma organização, e que consegue verificar vários aspectos da função de cada um, e deve ser totalmente sigilosa, com o objetivo de descobrir os pontos positivos, a fim de potencializá-los, e negativos, buscando sua diminuição.

Sendo assim, existem alguns pontos que são muito comuns dentro de uma avaliação de desempenho, são eles:

• Trabalho em equipe;
• Comprometimento;
• Relacionamento interpessoal;
• Criatividade;
• Organização.

Esses critérios de avaliações podem até ser tradicionais, mas devemos sempre levar em consideração as características de cada indivíduo e os aspectos gerais do trabalho que está sendo desenvolvido.

A questão abordada acima é importante, pois, somente quando conhecemos bem esses aspectos conseguimos formular uma avaliação justa e eficaz. Sem colocar em primeiro lugar os gostos pessoais de cada avaliador, que aliás é peça fundamental para a aplicação dessa ferramenta. Digo isso, pois, o avaliador precisa sempre estar atento ao desenvolvimento da sua equipe, se preocupar em avaliar cuidadosamente baseando-se somente nos indicadores definidos, além de estar vigilante quanto ao seu comportamento, tendo em vista que ele ou ela como líder devem ser o exemplo para seu time.

Devemos aqui destacar os benefícios de uma avaliação de desempenho bem aplicada, e um deles é, que se torna possível encontrar e destacar talentos, ou seja, pode-se gerar um possível remanejamento interno caso observado que determinado colaborador pode desempenhar um papel mais eficaz em outra área, e, além disso, para aqueles destaques oferecer bonificações e premiações. Uma outra vantagem super essencial, é o feedback que esse tipo de avaliação pode proporcionar, tanto aos funcionários, quanto aos gestores, isso acontece porque as informações geradas são sólidas, relevantes e tangíveis.

Existem alguns modelos de avalição de desempenho, como:

• Avaliação 180º onde líder avalia e acompanha o avaliado;

• Avaliação 360º, que é muito utilizada nas grandes empresas, nesse tipo o colaborador é avaliado pelo líder, por seus colegas e por si mesmo

• Avaliação por competência, onde a competência é dívida entre comportamento e técnica e entre outras.

No final, é importante escolher um modelo que seja aplicável dentro da sua organização, da realidade dos seus colaboradores e das atividades exercidas. Até essas questões os envolvidos percebem, se algo foi criado para eles, ou somente será “copiado” de outro lugar para se adequar no todo.

Por fim, avaliar, elogiar e repassar feedbacks sobre a performance de cada colaborador não é apenas uma formalidade, é crescente a quantidade de processos que precisam das informações sobre as pessoas da organização para serem planejados adequadamente.

O treinamento e desenvolvimento humano é fundamental, mantê-los qualificados requer o conhecimento, e acompanhamento da evolução à medida que as ferramentas são implementadas. É fato, sem performance, o planejamento estratégico de uma empresa não prospera.

“O que pode ser medido, pode ser melhorado”

Peter Drucker

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